Garantie und Rückgabe

Rücktrittsrecht

Sofern keine Ausnahme vorliegt, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag innerhalb der unten genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen und ohne Begründung zu widerrufen. Weitere Informationen über das Widerrufsrecht findet der Nutzer in diesem Abschnitt.

Wer hat Anspruch auf das Widerrufsrecht

Sofern nicht eine der unten aufgeführten Ausnahmen zutrifft, haben Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln, von Rechts wegen das Recht, von online geschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen) innerhalb der unten angegebenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nutzer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, genießen nicht die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um sein Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Nutzer dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine unmissverständliche Mitteilung über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, zukommen lassen.

Zu diesem Zweck kann der Nutzer das Standard-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt "Definitionen" dieses Dokuments zu finden ist. Es steht dem Nutzer jedoch frei, seinen Rücktrittswunsch in anderer geeigneter Form zu äußern. Um die Frist für die Ausübung des Rechts einzuhalten, muss der Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wann läuft die Widerrufsfrist ab?

• Im Falle des Kaufs von Waren, endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, die Ware in Besitz genommen hat.

• Im Falle des Kaufs mehrerer zusammen bestellter, aber getrennt gelieferter Waren oder im Falle des Kaufs einer einzigen Ware, die aus mehreren getrennt gelieferten Partien oder Stücken besteht, endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte der Waren, Partien oder Stücke in Besitz genommen hat.

Auswirkungen des Entzugs

Der Inhaber erstattet dem Nutzer, der sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt hat, alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten.

Die höheren Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom für die Verarbeitung Verantwortlichen angebotenen günstigsten Standardversandart ergeben, gehen jedoch zu Lasten des Nutzers.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Inhaber über den Entschluss des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, unterrichtet wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Nutzer entstehen durch den Rücktritt keine Kosten.

... bei Verträgen über den Erwerb von materiellen Waren

Sofern der Inhaber nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, hat der Nutzer diese unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, an den Inhaber oder an eine andere vom Inhaber zur Entgegennahme der Waren ermächtigte Person zurückzugeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Übergabe der Waren an den Kurier oder eine andere bevollmächtigte Person vor Ablauf der oben genannten 14-Tage-Frist erfolgt. Die Erstattung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Nutzer zurückgehalten werden.

Der Nutzer haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus der Verwendung der Waren ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Nutzers..

Gesetzliche Garantie der Konformität des Produkts

Gemäß der europäischen Gesetzgebung garantiert der Verkäufer die Konformität der verkauften Waren für einen Zeitraum von mindestens 2 Jahren nach der Lieferung. Der Verkäufer ist daher verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die gekaufte Ware mindestens zwei Jahre lang ab dem Zeitpunkt der Lieferung an den Käufer die versprochene oder vernünftigerweise vorhersehbare Qualität, Funktionalität oder Eigenschaften aufweist.

Handelt der Nutzer als europäischer Verbraucher, so gilt für die auf dieser Website angebotenen Artikel die gesetzliche Gewährleistung der Konformität der Waren nach dem Recht des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat.

Das nationale Recht des betreffenden Landes kann diesen Nutzern weitergehende Rechte einräumen.

Verbraucher, die nicht als europäische Verbraucher handeln, haben unter Umständen Konformitätsgarantierechte nach dem Recht des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben.